Política de Privacidad

Última actualización: 15 de enero de 2025

1. Información General

En fioralith, nos comprometemos a proteger tu privacidad y garantizar la seguridad de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que compartes con nosotros a través de nuestros servicios de análisis financiero y software especializado.

Como empresa establecida en España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

2. Datos que Recopilamos

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de navegación, interacciones con nuestro software
• Información financiera: únicamente los datos necesarios para el análisis que solicites
Nunca recopilamos información sensible como datos bancarios completos, contraseñas de terceros o información personal innecesaria para nuestros servicios.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades específicas:

Prestación de servicios: proporcionar análisis financiero personalizado, generar informes y facilitar el uso de nuestro software de gestión. Comunicación comercial: enviarte información sobre nuevas funcionalidades, actualizaciones del sistema y contenido educativo relacionado con análisis financiero.

Mejora del servicio: analizar patrones de uso para optimizar nuestras herramientas y desarrollar nuevas características que respondan a las necesidades de nuestros usuarios. Cumplimiento legal: mantener registros necesarios para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias aplicables en España.

4. Tus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre ti. Te proporcionaremos esta información en un formato claro y comprensible.

Derecho de Rectificación

Si detectas errores en tu información personal, puedes solicitar que la corrijamos de inmediato. Mantenemos un proceso ágil para estas actualizaciones.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar que eliminemos tus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales o retires tu consentimiento.

Derecho de Portabilidad

Te proporcionaremos tus datos en un formato estructurado y legible por máquina si deseas transferirlos a otro proveedor de servicios.

5. Medidas de Seguridad

Cifrado de Datos

Toda la información se transmite utilizando protocolos SSL/TLS y se almacena con cifrado AES-256 en nuestros servidores seguros.

Control de Acceso

Implementamos sistemas de autenticación robustos y limitamos el acceso a datos personales solo al personal autorizado.

Monitorización Continua

Supervisamos constantemente nuestros sistemas para detectar y prevenir cualquier intento de acceso no autorizado o vulnerabilidad.

6. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política. Para clientes activos, mantenemos la información durante la duración del servicio más un período adicional de tres años para cumplir con obligaciones legales.

Una vez transcurrido este período, procedemos a la eliminación segura de todos los datos personales, excepto aquellos que debamos conservar por obligación legal. Este proceso se realiza de manera automática y segura, garantizando que la información no pueda ser recuperada.

7. Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo, garantizando que tus datos permanezcan bajo la protección del RGPD. En caso de requerir servicios de proveedores externos ubicados fuera de la UE, nos aseguramos de que cuenten con las garantías adecuadas y certificaciones de privacidad reconocidas.

Nunca transferimos datos personales a países que no ofrezcan un nivel de protección adecuado según la normativa europea.

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio web y cookies analíticas para comprender cómo interactúas con nuestros servicios. Todas las cookies no esenciales requieren tu consentimiento previo, que puedes gestionar a través de nuestro panel de preferencias.

Las cookies que empleamos tienen una duración máxima de 24 meses y puedes eliminarlas en cualquier momento a través de la configuración de tu navegador. Proporcionamos instrucciones detalladas sobre cómo gestionar cookies en los navegadores más populares.

9. Cambios en la Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones sustanciales, te notificaremos con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en tu cuenta.

Las versiones anteriores de esta política permanecen disponibles bajo solicitud para que puedas revisar los cambios realizados a lo largo del tiempo.

Contacto para Asuntos de Privacidad

  • Dirección: C. Clementes, 4, 30002 Murcia, España
  • Teléfono: +34 984 186 999
  • Email: support@fioralith.com
  • Horario de atención: Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 CET